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L'expédition de votre commande

Délais et frais de livraison

Les livraisons se font au départ de la Belgique (Bruxelles).

En dehors de l'Europe les délais de livraison sont de 10 à 15 jours ouvrables.

Ces informations sont données à titre purement indicatif.

Le délai peut également varier pour certains articles. Se référer dans ce cas à la fiche produit.

Les frais de livraison sont automatiquement calculés lors de la commande.

Le tableau ci-dessus peut être sujet à modifications. Seuls les frais calculés automatiquement lors de la commande sont à prendre en considération.

La livraison

Pour assurer la livraison, nous avons principalement recours au transporteur GLS.

logo gls

Nous utilisons leur module FlexDeliveryService. Celui-ci vous permet non seulement d'être informé précisèment du moment de livraison mais également de modifier la livraison vers un point de livraison de votre choix près de chez vous (par exemple,si vous n'êtes pas certain d'être présent).

Le FlexDeliveryService est disponible pour l’expédition de colis nationale et internationale entre la Belgique, les Pays-Bas, le Luxembourg, l’Autriche, la Croatie, la République Tchèque, Danemark, Espagne, l’Allemagne, France, la Hongrie, la Pologne, la Romanie, la Slovaquie et la Slovénie.

Dans certains cas il se peut que nous utilisions un autre transporteur.

La livraison est organisée par notre partenaire Fischer & Cie. Ne vous étonnez donc pas de voir son nom apparaître dans les documents d'expédition.

Possibilités de paiement

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 Modes de paiementRégionsFrais de paiement
VISAEuropeGratuit
MASTERCARDEuropeGratuit
AMERICAN EXPRESSEuropeGratuit
BANCONTACT (y compris via application)BelgiqueGratuit
BELFIUSBelgiqueGratuit
INGBelgiqueGratuit
KBCBelgiqueGratuit

PLAINTES ou LITIGES? Avec le sourire, c'est mieux... :)


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Remarques :

Avant d'introduire un dossier auprès du Service Belge de Médiation vous devez avoir tenté au moins un arrangement à l'amiable avec Sodry. Ce n'est pas nous qui faisons les règles à ce sujet, mais le SPF Economie... Voir ici

Les coordonnées de Sodry sont déjà enregistrées sur la Plateforme Européenne de Règlement en ligne des litiges...

 

Solidarité - un devoir

Chez SODRY, nous sommes persuadés que les entreprises ne doivent pas se cantonner à uniquement faire du profit.

Nous pensons que toutes les sociétés devraient, dès leur phase de conception, inclure un volet solidarité, qu'elles vendent des biens et/ou services.

Ainsi, pour chaque parapluie vendu, SODRY prévoit un montant de 0.50€ à reverser à des associations diverses (*).

Chaque client de SODRY est ainsi un acteur solidaire. Merci à lui... ou elle! :)

(*)Au moment où nous écrivons ces quelques lignes (02/2019), le site n'est pas encore lancé, difficile donc de donner des exemples d'associations. Revenez-nous voir dans quelques mois pour en savoir plus... :)

 

 

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